لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید :

قبل از مسائل فنی و محدودیت های تکنیکی در فرایند تولید سفارش خود، اطلاع حاصل نمایید.

در رابطه با رنگ ها توجه داشته باشید که اساسا رنگ های موجود در مانیتور از نوع ترکیبات نوری است، اما در فرایند چاپ، رنگدانه ها با یکدیگر ترکیب می شوند و نباید انتظار شفافیت موجود در مانیتور را در کار نهایی داشت.

در فرم های عمومی اعم از اینکه کارت ویزیت، تراکت، کاتالوگ تک برگ یا ست اداری باشد، همواره احتمال تلورانس رنگ در هر یک از 4 رنگ اصلی وجود دارد و تغییرات طیف های رنگی تا 20 درصد غیرقابل اجتناب است. اگرچه در اغلب موارد این تغییرات محسوس نیست، اما اگر در رابطه با رنگ بخصوصی حساس می باشید، بایستی اطلاع داشته باشید که در فرم های عمومی به جهت تجمیع کار سایر مشتریان، کنترل کیفیت یک رنگ خاص، غیرممکن است. اما در رابطه با فرم های اختصاصی به جای ارسال نمونه رنگی، می توانید با استفاده از کتب راهنمای رنگ افست، کد رنگ مورد نظر خود را اعلام نمایید.

وجود هرگونه غلط املایی و اصلاحات اعمال نشده در کار نهایی، مستقیما بر عهده ی سفارش دهنده و تایید کننده ی کار بوده و مجموعه هیچ گونه مسئولیتی اعم از شرعی و قانونی در قبال آن ندارد. ملاک قضاوت، فایل مورد تایید می باشد که در آخرین مرحله از سفارش دهنده دریافت شده است.

همواره درصدی از کار چاپ باطله می باشد. این مقدار بسته به نوع سفارش و مراحل پیش و پس از چاپ از 5 تا 10 درصد متغیر است که در فرم های عمومی غیرقابل جبران بوده و در فرم های اختصاصی می توان با تامین هزینه ی کاغذ اضافی، آن را جبران نمود.

با تسویه ی یکجای مبلغ فاکتور خود، می توانید تا از تخفیف 4 درصدی در مجموع هزینه کارتان، بهره مند شوید.

رائیکا گرافیک با افتخار اعلام می دارد که علی رغم آرشیو شدن تمامی فایل های طراحی و کارهای انجام شده، می توانید در صورت تمایل فایل نهایی طراحی خود را بر روی فلش یا سی دی دریافت کنید و هیچ محدودیتی در تحویل اصل فایل وجود ندارد.

متاسفانه تحویل کار بدون تسویه کامل امکان پذیر نمی باشد.

پس از تحویل سفارش به پست یا مسئول پیک در قبال مشکلات ناشی از ارسال محموله، هیچ گونه مسئولیتی متوجه مجموعه ی رائیکاگرافیک نمی باشد و در صورت بروز هرگونه مشکل، فقط مجموعه ی پست یا پیک پاسخگو خواهند بود.

مهلت مرجوعی تا 72 ساعت پس از تحویل می باشد و کسر تعداد سفارش و یا عدم تحویل کار مشکل دار به منزله ی قابل استفاده بودن آن تلقی شده و از پذیرش آن معذور خواهیم بود.